ACB BEATS

PREGUNTAS FRECUENTES

No podemos re-emitir entradas. Por favor, guarda tu entrada hasta el día del evento.

Sí, podrás comprar tanto comida como bebidas.

No. No está permitido traer tu propia comida o bebida. Sin embargo, podrás comprar comida y bebidas en el pabellón durante el concierto.
Sí, habrá un guardarropa en el pabellón donde podrás dejar tu abrigo o lo que necesites para disfrutar libremente del concierto. Se cobrará una tarifa por este servicio.

El uso de teléfonos con cámara o cámaras digitales compactas para fotografiar o grabar la totalidad o una parte sustancial de la actuación del artista está estrictamente prohibido. Esto incluye videocámaras, equipos de filmación profesionales, lentes telefoto, dispositivos de grabación, cámaras de acción y equipos similares. Si se detectan este tipo de actividades, se confiscará tu equipo y se te pedirá que abandones el recinto. Por favor, ten en cuenta que, dependiendo de la actuación, es posible que también te emprendan las acciones legales que se consideren oportunas.

Todas aquellas personas menores de 16 años deberán venir acompañadas y traer firmada e impresa la siguiente autorización. Aquellas personas menores de edad entre 16 y 18 años deberán podrán acceder al recinto sin acompañante pero deberán traer la autorización firmada e impresa. Las bebidas alcohólicas solo están permitidas para personas mayores de edad.

Directamente desde nuestra web: https://www.acbbeats.com/tienda/

Sí, ya puedes comprar merchandising del evento directamente desde nuestra web: https://www.acbbeats.com/tienda/

No. Una vez te encuentres dentro del recinto, no podrás volver a entrar si decides salir del mismo.

Sí, tenemos disponibles entradas para personas con movilidad reducida.
El ÚNICO punto de venta oficial es el canal de SEETICKETS. No nos hacemos responsables de entradas compradas en la reventa o en cualquier otro soporte de venta de entradas no autorizado / no oficial.
Sí, una vez compres las entradas, se te pedirá que indiques un nombre al que asociarlas.
Lamentablemente, no podemos facilitar reembolsos, cancelaciones o cambios en la compra de entradas una vez finalizada la transacción. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas, pero nuestra política dicta que todas las ventas de entradas son definitivas. Esta política garantiza la equidad y la coherencia para todos nuestros clientes.
En el recinto se puede pagar en efectivo y con tarjetas de débito y crédito.
Conforme se establece en los términos y condiciones de uso del canal oficial de venta entradas (SEETICKETS), la reventa o transferencia de entradas supone una violación de los términos aplicables y no está permitida. Debe tenerse presente, asimismo, que la reventa de entradas es una actividad ilícita según lo establecido en el art. 67.2 del Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas y, además, el art. 20.10 de la Ley 13/1999, de 15 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de Andalucía.. Tenga en cuenta que no se garantiza la validez de las entradas obtenidas a través de ventas privadas, sitios web de subastas, plataformas de reventa de entradas no autorizadas y medios similares. Si en el recinto se determina que las entradas han sido transferidas o revendidas, se denegará la entrada, y es esencial tener en cuenta que en tales casos se podrán emprender acciones legales. Cualquier problema derivado de la transferencia o reventa de entradas el día del evento deberá abordarse y resolverse directamente entre las partes implicadas. Agradecemos su comprensión y cooperación en el cumplimiento de estas normas.
No podemos garantizar la entrada a los clientes que adquieran entradas a través de fuentes no reconocidas como canales de venta oficiales.Tenga en cuenta que no se garantiza la validez de las entradas obtenidas a través de ventas privadas, sitios web de subastas, plataformas de reventa de entradas no autorizadas y medios similares. Si en el recinto se determina que las entradas han sido transferidas o revendidas, se denegará la entrada, y es esencial tener en cuenta que en tales casos se podrán emprender acciones legales. Cualquier problema derivado de la transferencia o reventa de entradas el día del evento deberá abordarse y resolverse directamente entre las partes implicadas. Agradecemos su comprensión y cooperación en el cumplimiento de estas normas.
No, las mascotas no podrán acceder al recinto.
Tenga en cuenta que ni el organizador del evento, ni el lugar de celebración, ni los artistas pueden ser considerados responsables de accidentes, incidentes, lesiones u otros problemas derivados de actividades como el diving, el moshing, etcétera. El organizador no participará en discusiones u otros procedimientos de resolución relacionados con tales asuntos.
Durante el evento habrá personal de seguridad y personal médico por si alguien necesita asistencia. En caso de que necesite atención médica, póngase en contacto con nuestro personal durante el festival.

Compruebe si lo han entregado en el puesto de información del recinto. Más adelante se publicarán en el sitio web oficial los detalles para las consultas posteriores al evento.n

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